設(shè)計(jì)原則是良好設(shè)計(jì)對(duì)我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)材料意味著什么的共同標(biāo)準(zhǔn)。將它們視為一組指導(dǎo)性思想,以幫助制定設(shè)計(jì)決策,幫助保持所有視覺(jué)效果一致,并幫助確定哪些特征最重要。
如果做得好,它們會(huì)使您的設(shè)計(jì)過(guò)程變得高效,高效和可擴(kuò)展。
但如果做錯(cuò)了,它們最終會(huì)成為理論陳詞濫調(diào)的列表,這些陳詞濫調(diào)表明顯而易見(jiàn),并且不協(xié)助日常設(shè)計(jì)決策。
還記得那些被要求生活的公司價(jià)值觀,但卻很難付諸實(shí)踐,因?yàn)樗鼈儾粚?shí)用嗎?這正是我們想要避免的。
我們對(duì)設(shè)計(jì)原則的第一次嘗試
我們的目標(biāo)是盡可能務(wù)實(shí),避免將時(shí)間和資源花在一系列無(wú)法達(dá)到目的的原則上。
考慮到這一點(diǎn),我們進(jìn)行了初步練習(xí),記錄了我們作為個(gè)體設(shè)計(jì)師做出的決策背后的原因。碰巧是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的內(nèi)部設(shè)計(jì)原則,他們用這些原則來(lái)指導(dǎo)他們的決策。表達(dá)這些原則對(duì)于幫助我們建立一個(gè)共同的心理模型非常有用,這個(gè)模型是我們?nèi)绾我詧F(tuán)隊(duì)形式做出決策的。
我們結(jié)合使用各自的設(shè)計(jì)原則作為基準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)幾次辯論,深入研究以及一系列以用戶為中心的最佳實(shí)踐,我們提出了以下列表:
1.用戶優(yōu)先
我們首先了解用戶及其需求是關(guān)鍵。我們從不欺騙用戶,我們從不操縱用戶。
2.包容性和
可訪問(wèn)性我們構(gòu)建的所有內(nèi)容都應(yīng)該是可訪問(wèn)的,包容性的,并且默認(rèn)響應(yīng)。設(shè)計(jì)應(yīng)該在不同的環(huán)境和平臺(tái)上表現(xiàn)良好。
3.設(shè)計(jì)一致性
藍(lán)圖(我們的設(shè)計(jì)系統(tǒng))是設(shè)計(jì)一致性的唯一真實(shí)來(lái)源。
4.挑戰(zhàn)不具有意義
的設(shè)計(jì)模式在上下文中,如果設(shè)計(jì)模式?jīng)]有意義,則挑戰(zhàn)用例并有意識(shí)地修改或建議針對(duì)該情況的新模式。
5.每個(gè)項(xiàng)目都從研究階段開(kāi)始
讓我們徹底研究我們想要解決的問(wèn)題。其他公司已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題。
6.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)和KPI來(lái)指導(dǎo)我們的設(shè)計(jì)決策。
在公司范圍內(nèi)應(yīng)用的設(shè)計(jì)原則
我們一次又一次地與其他團(tuán)隊(duì)討論和解釋相同的以用戶為中心的概念(例如,為什么欺騙用戶不是一種選擇,為什么這個(gè)新產(chǎn)品需要可訪問(wèn),可訪問(wèn)性意味著什么,為什么我們的意見(jiàn)應(yīng)該持續(xù)等)。
我們決定使用相同的方法幫助我們作為一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)凝聚思考并在公司范圍內(nèi)應(yīng)用它。目標(biāo)是以一種可被組織其他人理解和有效利用的方式修改我們的設(shè)計(jì)原則。
在從工程,產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)反饋(和大量辯論)后,我們提出了以下原則。
1.以用戶為中心
讓我們先弄清楚用戶需要的是什么,并為此設(shè)計(jì)。我們不是用戶。
2.可訪問(wèn)
每個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該快速,響應(yīng)迅速,并且對(duì)用戶的認(rèn)知/體力工作量低。可訪問(wèn)的產(chǎn)品可以創(chuàng)造更多的受眾。
3.數(shù)據(jù)知情
設(shè)計(jì)決策在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下更好。意見(jiàn)來(lái)到最后。
4.透明
透明的設(shè)計(jì)決策在我們的產(chǎn)品中建立信任,從而提高用戶參與度。不欺騙或操縱用戶。
5.統(tǒng)一 *
每個(gè)部分都是更大整體的一部分,應(yīng)該大規(guī)模地為系統(tǒng)做出積極貢獻(xiàn)。應(yīng)該沒(méi)有孤立的功能或異常值。
6. 80/20
80%的結(jié)果來(lái)自20%的努力。而不是解決所有問(wèn)題,讓我們的目標(biāo)是產(chǎn)生更大的影響。
7.早期交付
越早我們?cè)谟脩裘媲斑M(jìn)行設(shè)計(jì),我們?cè)皆缰滥男┯行В男o(wú)效。
*原則#5是從Airbnb的設(shè)計(jì)原則借來(lái)的 - 我自己也沒(méi)有更好的措辭。
我們現(xiàn)在擁有一套公司范圍的設(shè)計(jì)原則,不僅為我們提供了制定日常設(shè)計(jì)決策所需的指導(dǎo),而且還作為一種工具,大大改善了我們與其他部門(mén)的合作。從工程到產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo),我們都說(shuō)同一種語(yǔ)言。
務(wù)實(shí)的部分
我們?cè)O(shè)計(jì)的東西我們認(rèn)為在語(yǔ)義上是正確的,在語(yǔ)法上是一致的,但如果在結(jié)果上,沒(méi)有人理解結(jié)果或所有努力的意義,整個(gè)工作就沒(méi)用了。
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