1產(chǎn)品不再是功能本身

羅振宇曾說，產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介，工業(yè)時代承載的是具體的功能，互聯(lián)網(wǎng)時代連接的是趣味和情感。過去的購買行為目的性很強，基本就是我今天需要一個什么東西，就到超市或者門店去購買。而這套邏輯在微信上是走不通的。長沙網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為：對于傳統(tǒng)廠商，產(chǎn)品售出之后與用戶接觸結(jié)束；而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，產(chǎn)品售出之后與用戶的關(guān)系才剛剛開始。

在構(gòu)建連接的環(huán)節(jié)里，如果產(chǎn)品設(shè)計本身并不足以承載這樣的趣味和情感，自然無法引發(fā)下一步的連鎖反應(yīng)。

2能讓用戶尖叫和推薦的才是好產(chǎn)品

什么樣的產(chǎn)品才適合在社交媒體上銷售？擅長社交營銷的小米公司CEO雷軍從另一個角度給出了他的答案：“我們小米沒有KPI，如果有，我們只有兩個KPI。

第一，用戶用了我們產(chǎn)品是否會尖叫？第二，用戶用了我們產(chǎn)品之后，是否會推薦給朋友？”

3同樣是高端商品，背后代表不同需求

是不是發(fā)現(xiàn)大家越來越舍得花錢買貴的東西？李叫獸認(rèn)為，同樣是高端商品，其實可以劃分為兩類，一類是奢侈品，一類是高檔品。奢侈品是區(qū)分階級的需要，而高檔品是努力工作的饋贈。這次消費升級的機會就在于后者。

4消費升級之后，新消費人群的特點

買賣是雙方的行為，所以一項交易的發(fā)生，不能光看賣方是怎么做的，也要關(guān)注買方的心理。而在消費升級這股暗流中，無論是消費者的購買心理還是行為都發(fā)生了明顯的改變。

消費升級背后其實是大眾心理需求的變化：從前信息不對稱，我們追求的是性價比；現(xiàn)在我們追求個性化，定制化，希望產(chǎn)品不僅能滿足使用需求，還要能滿足社交需求和彰顯獨特性的需求。

5用戶的購買意識發(fā)生了變化

在新媒體時代，流量有了一個非常顯著的變化，從原來簡單的流量，分成了“客流”和“人流”兩種不同的類型的流量。

客流（Passenger flow）是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)各類出行活動，借助各種交通工具形成的有目的流動。在商業(yè)環(huán)境里，就是指人們要滿足自己的某些需求，而尋找商品或服務(wù)的行為。

反映到淘寶環(huán)境里，你因為對某些商品有需求，從而搜索商品進(jìn)行購買。在這種存有主動購買意識的狀態(tài)下，你對商品的相關(guān)信息更加敏感，促成交易的成功率也更高。

而在公眾號里，人們的購買意識被隱藏了，客流變成了無強烈意愿的“人流”。所以你在微信上用強推的方式賣產(chǎn)品，用戶自然不買賬。