政府單位的郵件系統(tǒng)普遍存在使用防火墻或網(wǎng)閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)內(nèi)、外進(jìn)行隔離,從物理上隔絕了內(nèi)外網(wǎng)之間的通信訪問。為了解決內(nèi)外網(wǎng)通信問題,善微企業(yè)郵提供政務(wù)郵件系統(tǒng)的內(nèi)外網(wǎng)解決方案,可根據(jù)具體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求,提供服務(wù)器多種部署方式。
一、行業(yè)挑戰(zhàn)
黨的十七大報(bào)告中提出“完善公共服務(wù)體系,推行電子政務(wù),強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)”。電子政務(wù)旨在改善公共服務(wù),增強(qiáng)公共參與、政務(wù)公開和民主程度,促進(jìn)政府辦公自動(dòng)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息資源的全面共享,提高公共管理效率、公共決策科學(xué)性和政府機(jī)構(gòu)彈性,最終實(shí)現(xiàn)面向公眾、以公眾為中心的電子化政府。
隨著電子政務(wù)向公眾服務(wù)的深度發(fā)展,電子政務(wù)已經(jīng)從單一的政府間的電子政務(wù),衍生出更多服務(wù)類型,比如政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)服務(wù)和政府對(duì)公民的電子政務(wù)服務(wù)。而電子郵件系統(tǒng)作為電子政務(wù)的基礎(chǔ)工具,也衍生出新的需求和挑戰(zhàn),為了滿足政府政務(wù)向公眾服務(wù)轉(zhuǎn)型,電子郵件系統(tǒng)將面對(duì)以下挑戰(zhàn):
1. 政府行業(yè)特定安全需求政府行業(yè)普遍存在通過安全島來實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)間信息的過濾和兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)間的物理隔離,郵件系統(tǒng)必須在滿足政府信息系統(tǒng)的特殊安全需求的前提下,實(shí)現(xiàn)暢順通訊。為了保證政府機(jī)密不外漏,電子郵件系統(tǒng)必須采取最嚴(yán)格的安全防御措施防御外部的入侵和攻擊;同時(shí)應(yīng)用最有效的監(jiān)管手段,防止信息從內(nèi)部泄露。
2. 智能政務(wù)辦公郵件應(yīng)用隨著政府辦公自動(dòng)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化,公務(wù)員需通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行政務(wù)信息公開、公眾服務(wù)等大量政務(wù)處理,電子郵件系統(tǒng)需根據(jù)政府部門日常辦公需求,提供一系列輔助政務(wù)辦公的智能應(yīng)用,促進(jìn)政務(wù)辦公效率。
3.公眾服務(wù)郵件應(yīng)用除了政府間的電子政務(wù),目前各地政府機(jī)關(guān)還積極推動(dòng)政府對(duì)企業(yè)、政府對(duì)公眾的電子政務(wù),郵件系統(tǒng)(郵件服務(wù)器)需要與政府門戶網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合,協(xié)助政府部門開展政務(wù)公開、公眾服務(wù)和公眾參與等服務(wù)。
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